La Dra. Milie Shan Ouellet-Pépin, propietaria de la clínica, se graduó de la Facultad de Odontología de la Universidad de Montreal. Completó su formación en ortodoncia y ortopedia dentofacial en el Instituto Dental Internacional, y obtuvo la certificación en estética facial y tratamientos con toxina botulínica en el Instituto de Formación en Estética Facial del Pacífico en Vancouver. Sus pacientes aprecian su trato amable y tranquilo, que tranquiliza incluso a los más ansiosos. Su práctica se basa en un principio sencillo: escuchar primero, tratar después. Como emprendedora comprometida, también es propietaria de otras clínicas dentales. Originaria de Laval, es madre y una apasionada de los viajes.