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Atención por video

Telemedicina: vea a un profesional de la salud por video

Algunas consultas no requieren ir a la clínica. Reserve en línea una videoconsulta con un médico de familia, un pediatra, un psicólogo y más, y únase desde su teléfono o computadora.

Una clínica virtual sin cita previa

Eden Telemed es una clínica virtual sin cita previa en Doc Clik: médicos de familia, pediatras, psiquiatras y psicólogos le atienden por video, en inglés y francés. Su horario y sus próximas citas están en su perfil.

Reservar con Eden Telemed

Cómo funciona una videoconsulta

  1. Reserve una cita por video

    Los servicios por video muestran un ícono de video. Elija uno y la hora que le convenga.

  2. Prepárese

    Solo necesita un teléfono o una computadora con cámara y conexión a Internet.

  3. Únase desde su cuenta

    A la hora de su cita, ábrala en su cuenta de Doc Clik y únase a la videoconsulta.

Pruébelo

Pruebe una videoconsulta

Reserve, prepárese y únase: así es una videoconsulta, de principio a fin.

  1. Reservar
  2. Prepararse
  3. Videoconsulta

Un ejemplo: no se reserva nada y no se usa ninguna cámara ni micrófono.

Clínica de ejemplo

Reservar una videoconsulta

Motivo

Hora

Elija un motivo y una hora.

Para qué sirve una videoconsulta

  • Seguimientos y resultados de pruebas
  • Salud mental
  • Problemas de la piel
  • Consejos de salud para viajar
  • Nutrición
  • Preguntas sobre la salud de los niños

El profesional le dirá si necesita una consulta en persona.

Teleodontología: un dentista por video

Cuando una clínica dental ofrece una videoconsulta, el servicio muestra el ícono de video al reservar. Para dolor, hinchazón o un diente roto normalmente necesitará una consulta en persona.

Encontrar un dentista de urgencia

Telemedicina: preguntas frecuentes

¿Puedo ver a un médico en línea?

Sí. En Doc Clik puede reservar una videoconsulta con los profesionales que las ofrecen, como los médicos de familia, pediatras, psiquiatras y psicólogos de Eden Telemed, una clínica virtual sin cita previa.

¿Cómo reservo una videoconsulta?

Elija un servicio con el ícono de video, una hora, y resérvelo en línea. A la hora de su cita, únase a la videoconsulta desde su cuenta de Doc Clik.

¿Qué necesito para una videoconsulta?

Un teléfono, tableta o computadora con cámara y micrófono, y conexión a Internet. Busque un lugar tranquilo donde pueda hablar libremente.

¿Puede un dentista atenderme por video (teleodontología)?

Cuando una clínica dental ofrece una videoconsulta, el servicio muestra el ícono de video al reservar. El dolor, la hinchazón o un diente roto normalmente requieren un examen en persona: reserve mejor un dentista de urgencia.

¿Está cubierta una videoconsulta?

Depende del profesional, del servicio y de su plan público o privado. La clínica muestra o confirma el precio al reservar.

¿Cuándo no basta una videoconsulta?

En una urgencia, llame al 911 o vaya a urgencias. Si no está seguro, llame al 811 para hablar con una enfermera. El profesional también le dirá si necesita una consulta en persona.