Propriétaire de la clinique, la Dre Milie Shan Ouellet-Pépin est diplômée de la Faculté de médecine dentaire de l'Université de Montréal. Elle a complété une formation en orthodontie et orthopédie dentofaciale à l'Institut dentaire international ainsi qu'une certification en esthétique faciale et en traitement par toxine botulinique au Pacific Training Institute for Facial Aesthetics, à Vancouver. Ses patients lui reconnaissent une douceur et un calme qui mettent en confiance, même les plus anxieux. Sa pratique repose sur un principe simple : écouter d'abord, traiter ensuite. Entrepreneure engagée, elle est également propriétaire d'autres cliniques dentaires. Originaire de Laval, elle est mère de famille et passionnée de voyage.